2017年10月20日金曜日

学生や若手エンジニアを対象としたIoTスキルアップイベント「Web×IoTメイカーズチャレンジ2017」を全国5地域で開催



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2017年10月13日金曜日

au Design project 15周年展覧会開催記念出版物「ケータイの形態学」を発売開始



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過去最大規模の4DX試写会を開催!auスマートパスプレミアム会員限定で映画『鋼の錬金術師』を公開前にご招待



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モバイルビッグデータを活用した「テレワーク・デイ」の効果検証について

2017年10月13日

KDDIは、総務省が2017年7月24日に実施した「テレワーク・デイ」(注1) におけるモバイルビッグデータを活用した「テレワーク・デイ」の効果検証結果をお知らせします。
なお、本効果検証は、位置情報ビッグデータの利用について予め同意をいただいたお客さまの動態データを対象に実施しました。

東京23区内を約500m区画でメッシュ化し、お客さまの動態データより、午前7時00分から午前11時00分の間にオフィスエリアへの来訪有無 (以下、出勤率) で判別しました。
本効果検証の結果、「テレワーク・デイ」当日 (2017年7月24日) のオフィスエリアにおける出勤率の減少を定量的に確認することができました。

■東京23区における出勤率の分布 (注2)

職場別出勤率減少エリア (500mメッシュ) 出勤率減少が大きいエリア

また、本効果分析の結果は本日、総務省より報道発表した「モバイルビッグデータを活用した『テレワーク・デイ』の効果検証について」においても、紹介しております。(注3)

KDDIではauスマートフォンの位置情報ビッグデータを用いた分析サービス「Location Trends」の提供や、アクセンチュア株式会社 (本社: 東京都港区、代表取締役社長 江川 昌史) とデータアナリティクスの活用推進に向けた合弁会社「株式会社ARISE analytics」を設立するなど、データ分析を通じて、お客さま体験価値 (Customer Experience) の向上に取り組んでいます。




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2017年9月28日木曜日

AR空間上のAIキャラクターと対話ができるシステムを開発

~「CEATEC JAPAN 2017」にて、ヨリソイ型ハーフヒューマノイド「レナ」の接客デモを実施~

2017年9月28日

KDDIは、AR空間上のAIキャラクターと対話ができるシステムを開発し、2017年10月3日から6日に幕張メッセ (千葉県千葉市) で開催される「CEATEC JAPAN 2017」のKDDIブースに展示 (以下、本展示) します。

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本展示は、3DカメラによるAR体験を実現するGoogle社のTangoテクノロジーの空間認識技術を活用することで、KDDIが提供するスマートフォン向け音声アシスタントサービス「おはなしアシスタント」(注1) のキャラクターである、ヨリソイ型ハーフヒューマノイド「レナ」がAR空間上にあらわれます。「レナ」は、対話AIを搭載しており、お客さまと日常会話が可能なほか、本展示において対話形式で次世代移動通信システム「5G」についての説明をおこないます。
お客さまは、目の前にあたかも説明員として座っている「レナ」とジェスチャーや動きを交えた自然な対話を通じて、音声エージェントだけでは実現が困難な、感情的で豊かな現実世界に溶け込んだバーチャルキャラクターとの接客デモンストレーションを体験することができます。

KDDIは、「おはなしアシスタント」を、実用的だけではなく、より話しかけたくなるような親しみのもてるコミュニケーションの実現を目的とするほか、今後も様々な場所での実証を通じて、より実態に即した対話ログを収集・学習することで対話AIの精度を向上させ、auショップのサポートなどへの活用を検討していきます。

■ヨリソイ型ハーフヒューマノイド「レナ」について

2017年3月にスマートフォン向け音声アシスタントサービス「おはなしアシスタント」にてデビュー。身長157cm、体重45kg、年齢18歳の女子大学生 (生活デザイン学科所属)。自分が機械的なことから、もともとテクノロジーに関する知識が豊富。一方で、その反動で人間の生活や自然の生態系に対する憧れが強く、近所のお寺で石や岩、盆栽や苔を眺めることが趣味。基本的には理系的な思考をするが、少し抜けた所がある。2017年8月には全国のauショップでの待ち時間にご利用いただけるタブレットに登場。アプリ上やTwitter (注2)、auショップでお客さまへのサポートのために日々奮闘中。




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2017年9月27日水曜日

J.D. パワー 2017年日本携帯電話サービス顧客満足度調査において、KDDIが2年連続総合満足度第1位を受賞

2017年9月27日

KDDI、沖縄セルラーはこのたび、株式会社J.D. パワー アジア・パシフィック (本社: 東京都港区、代表取締役社長: 鈴木 郁) による「2017年日本携帯電話サービス顧客満足度調査」において、2016年に続き、2年連続「総合満足度第1位」を受賞しました。

本調査は、日本国内在住の携帯電話利用者31,200名を対象に、「電話機」「提供サービス」「通信品質エリア」「各種費用」「電話機購入経験」「アフターサポート」の6つのファクターの評価に基づき、携帯電話サービスの満足度を明らかにするものです。

KDDI、沖縄セルラーは今回の受賞について、日ごろよりご愛顧いただいているお客さまへ深く感謝申し上げるとともに、今後もより多くのお客さまにご満足いただけるよう、さらなるお客さま体験価値向上に努めていきます。

(参考)

新規ウィンドウが開きます「J.D. パワー アジア・パシフィック 2017年日本携帯電話サービス顧客満足度調査」




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国内初、「Enterprise Ethereum (エンタープライズ イーサリアム)」を活用したブロックチェーン「スマートコントラクト」の実証実験を開始

国内初、「Enterprise Ethereum (エンタープライズ イーサリアム)」を活用したブロックチェーン「スマートコントラクト」の実証実験を開始

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